Libro Blanco de los RRHH, una guía para mantener la excelencia y competitividad

Durante la presentación del libro, Joan Flaquer, representante de Turismo del Gobierno balear, sostuvo que es necesario “mejorar la percepción social y el prestigio del trabajo en el sector turístico para atraer una mayor cantidad de personas interesadas en desarrollar su carrera profesional en él, de tal modo que se 'dignifique' el sector, tal como demandan empresas y sindicatos”.

Al acto, que se celebró en la sede central de “Sa Nostra”, también asistieron el consejero delegado de Exceltur, Sebastián Escarrer, así como el vicepresidente ejecutivo de la entidad, José Luis Zoreda, entre otros responsables, quienes abordaron las estrategias contenidas en el libro, destinadas a 'atraer, formar y retener' talentos en el sector.

Por su parte, Escarrer aseguró que el “futuro de Baleares pasa por realizar una apuesta mucho mayor en intangibles” y, en este sentido, recomendó a los empresarios “cambiar el chip frente a esa rentabilidad a corto plazo' y pasar a considerar el capital humano de las compañías como 'una inversión y no como un gasto”, añadió.

Además, el empresario y consejero delegado de Exceltur consideró necesario diversificar la actividad turística 'más allá del sol y playa' y recomendó una apuesta por el turismo deportivo, entre otras modalidades que cada vez cuentan con más demanda y, en este sentido, aseguró que Exceltur apoya el proceso de modernización realizado por el Gobierno en la presente Legislatura.

El Libro

”El Libro blanco busca sensibilizar a los agentes públicos, sociales y empresariales relacionados con los recursos humanos (RRHH) en el sector turístico sobre la necesidad de una gestión estratégica de este bien, de forma que la tendencia sea obtener personas mejor formadas y con el mayor talento posible con condiciones laborales 'atractivas' que les inviten a quedarse en él, en vez de considerarlo una oportunidad de paso”, explicó José Luis Zoreda.

De otro lado, el Libro se plantea cómo dar respuesta a tres cuestiones, ¿estamos atrayendo y reteniendo a la mejor gente para trabajar en el sector?, ¿les estamos formando adecuadamente? y, finalmente, ¿les estamos reteniendo adecuadamente?. Para ello, en la primera parte se analiza la situación laboral del turismo, con la participación de expertos.

Esta obra es aplicable a todas las modalidades del sector turístico, aunque recoge los matices diferenciales que se dan en cada una de ellas y, por otro lado los problemas de las pymes y los de las de las grandes empresas muchas veces son distintos.