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Nextel de Argentina, se estaría aprestando a liquidar stocks que no tienen salida en EE.UU. y México, debido a lo caduco de esos equipos, muy lejos de los iphones y blackberrys que utilizan masivamente los argentinos.
Si algún desprevenido cliente de Nextel Argentina, quiere una Blackberry rápidamente es desalentado por los mismos empleados, como le pasó a este cronista que fue aconsejado por el vendedor de no comprar, porque es un pésimo aparato, tengamos en cuenta que este vendedor formaba parte del equipo de Blackberry en Nextel Argentina.
Para la baja del servicio, con el correspondiente reintegro hay que esperar semanas, dicen debido a la iliquidez dentro de la compañía
Los despidos, el achicamiento presupuestario y los equipos viejos configuran un escenario difícil para Nextel Argentina, hoy la ultima compañía en teléfonos celulares del país.
Nextel Argentina , esta siendo blanco de muchísimas quejas por parte de sus clientes, debido al pésimo nivel al que ha bajado su servicio, sería por un fuerte proceso de desinversión
La compañía de telefonía celular Nextel, pierde clientes en la Argentina, producto de la pauperización creciente de la oferta en materia de servicio por parte de la otrora líder del negocio Mobile.
La compañía ofrece aparatos cada vez mas descolocados de la oferta de la competencia, mientras compañías como Claro o MoviStar ofrecen I-phones de 8 y 16 giga con 3g, los Touch de Samsung, o las Blackberrys con 3 g en sus diferentes modelos, Nextel ofrece la Blackberry mas antigua, que cuando un cliente quiere comprarla, rápidamente es desalentado por los propios vendedores de la compañía, quienes sotovoce hablan de la pésima calidad de servicio que brinda Nextel Argentina.
Según fuentes inobjetables de dentro de la compañía, se estaría dando un fortísimo proceso de desinversión, que según las fuentes desembocaría en una partida por parte de la empresa del país, lo que dejaría son trabajo a una gran cantidad de personas.
A la redacción de Adnmundo, llegaron luego de la publicación de la primera nota sobre el tema, en forma constante, e-mails quejándose por el deterioro en el nivel de calidad del servicio de Nextel Argentina.
Nextel supo captar a comienzos de la década a los usuarios de telefonía celular de los sectores mas altos, que hoy vendes desconcertados como otras compañías ofrecen aparatos con Internet 3g, Messenger, You tube, videollamadas etc, y Nextel Argentina ni siquiera esta dando un servicio de radio que pueda ser usado, ofreciendo teléfonos mas acordes al canal Retro que al año 2009.
Si el cliente se dirige a la compañía, desde esta recibe solo excusas que no le resuelven el problema. Es muy común tener que comunicarse entre 7 y 10 veces para poder hablar con un operador y cuando este lo atiende a uno finalmente lo ponen al cliente a escuchar música durante 20 o más minutos.
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